Le enviaremos dos correos electrónicos después de realizar su pedido: uno de confirmación y otro de envío.

Si no recibió su correo electrónico de confirmación de pedido, asegúrese de revisar primero su carpeta de correo no deseado.

Si utiliza su número de teléfono en lugar de su correo electrónico al momento de realizar el pago, no recibirá un correo electrónico de confirmación.

Asegúrate de contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente con el correo electrónico que deseas agregar a tu pedido para que puedas recibir la confirmación de envío con tu número de seguimiento.

Se necesitan de 2 a 3 días hábiles para procesar y enviar su pedido después de realizarlo.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento una vez que su pedido salga de nuestro centro logístico.

El envío suele tardar 5 días hábiles desde su procesamiento. Si su producto está bajo en stock, puede demorarse de 2 a 3 días hábiles adicionales.

Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para que su pedido se entregue lo más rápido posible.

En caso de que haya cometido un error al ingresar su dirección de envío, aún puede cambiarla antes de que se envíe su pedido.

En algunos casos, se pueden aplicar cambios mínimos de dirección después de enviar el pedido.

Asegúrese de contactarnos lo antes posible si desea cambiar la dirección.